Concreto Usinado Mix Do Brasil/Zona Sul-SP: Fornecedor de concreto pronto em São Paulo, SP

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• Isabelle Araujo

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  PÉSSIMO! PIOR SERVIVÇO DE CONCRETAGEM QUE JÁ CONTRATEI EM MINHA VIDA! No dia 22/12 foi feito pagamento integral referente à 21m³ de concreto, de uma concretagem que deveria ocorrer no dia 23/12. Fizemos o depósito na conta do Bradesco, conforme instruído pelo vendedor Leo no dia 17/11 às 17h45. A concretagem não ocorreu no dia 23/11, sendo usada como justificativa um erro interno da concreteira, visto que o acordo foi cumprido por parte do cliente (pagamento 100% antecipado na conta indicada pelo fornecedor). Aparentemente a conta passada para nós estava com bloqueio judicial. Depois de muita persistência por parte do cliente, o vendedor Leo solicitou, no dia 25/11, que tratássemos com o Ivan sobre a solução do problema de responsabilidade do fornecedor. Conseguimos agendar a concretagem apenas para dia 2711 (com 5 dias de atraso e arcando com custos de dias parados da equipe). No dia 25/11, a concretagem teve início às 9h30. O primeiro caminhão betoneira chegou na obra com o lacre rompido e nota de remessa que referenciava 6m³ de concreto, com slump de 14 (especificado em projeto era 10). Por conta do atraso que já estava em 5 dias aguardando o fornecedor, optou-se por seguir com a concretagem mesmo assim. Durante a concretagem referente ao segundo caminhão, ocorreu problema com a bomba e foi perdida uma quantidade considerável de concreto, derramado na rua (o que ocasionou desgaste com a vizinhança e fiscalização, visto que ocorreram reclamações e denúncias). Por conta de diversos problemas operacionais do fornecedor (problemas na bomba, problemas de logística para chegar até a obra), a concretagem seguiu até depois das 21h. Ao concluir a concretagem do terceiro caminhão, constatou-se que faltou concreto na obra. O fornecedor foi embora sem dar qualquer tipo de apoio à situação. Contratamos e pagamos por 21m³, no entanto, em nota, recebemos 20m³ de concreto (6+7+7). No dia 26/11, quando o cliente pediu um apoio sobre essa situação da falta de concreto, o fornecedor, sempre com tratamento exageradamente rude, relatou que não era problema dele e que poderia vender mais concreto se quiséssemos. Na sequência, enviou os arquivos das notas de remessa que mencionavam 21m³ de concreto (7+7+7). Ou seja, o arquivo enviado posteriormente foi alterado e não reflete o que foi enviado para a obra. Por conta da falta de concreto na obra, tivemos mais transtornos, pois a sequência da concretagem em junta fria traz uma série de riscos. Por conta disso, tivemos um custo extra elevado para concluir a concretagem manualmente. Por fim, estou desde o dia 28/11 aguardando qualquer posicionamento da concreteira sobre todo esse transtorno, mas o retorno do vendedor Leo é sempre que está verificando, se recusa a passar contato de algum superior ou responsável para que possamos entender o ocorrido. Além disso, se recusam a enviar a nota fiscal do serviço prestado, alegando que "estão vendo, logo vamos mandar". Estão há 5 dias verificando uma NF... Não contrate, a não ser que queira ser desrespeitado, mal tratado e ter um serviço de péssima qualidade prestado em sua obra! Denunciar abuso

• Adimilson Santos

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  Péssimo atendimento perdi 3 dia de trabalho esperando a concreto de uma lajem e eles mentem muito falando que já está a caminho e nada Denunciar abuso

• Santiago e Miguel Silva santiago

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  Ótimos profissionais excelente material, são pontuais Precisando de um concreto de qualidade chame Concreto Usinado Mix do Brasil Denunciar abuso

• kakaa 1814

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  Boa tarde. Gostaria de parabenizar a concreto mix do Brasil. Excelente atendimento e prestação de serviço. Prazo de entrega excelente e valores justos. Obrigado a todos pela dedicação e trabalho prestado. Denunciar abuso

• Marcelo Silva

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  Pegou o serviço marcou para executar às 16h00, não apareceu e não deu satisfação, quando foi 19h00 enviou mensagem via WhatsApp informando que a bomba havia dado problema, ao ser questionado de que deveria ter avisado até o horário que havia combinado de estar na obra executando o serviço conforme combinado, e que eu já havia me arrependido de ter fechado com eles que estava 100,00 mais barato, se alterou e disse que eu poderia procurar outro, pois não soube informar se no dia seguinte teria condições de atender, uma lástima o atendimento!! Desejo boa sorte pra quem resolver executar serviço com eles!!! ***Aí sim meu caro, se você não tem conhecimento desse ocorrido, sugiro me contatar que te passo os áudios e os prints da conversa que tive com o tal de Léo que prometeu e não cumpriu, assim como ele tem feito com vários outros clientes conforme está relatado aqui em vários outros comentários! E eu quase me esqueci de dizer que eu tô morrendo de medo de você verificar quem eu sou*** Denunciar abuso

• thiago Cola

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  Péssimo comprometimento com o cliente, não cumpre o combinado, não informa os métodos de pagamento, demorou dois dias a mais do dia combinado para ir entregar o cimento, Ae chegou na hora que bem quis na obra e queria que eu estivesse pra eu pagar ele, se não o concreto não vinha. Não tinha me avisado antes que teria que pagar na hora que a bomba de concreto chegasse na obra, não da do tempo de eu me programar para ir pagar. Resumindo, o caminhão foi embora e não realizou o trabalho. Não recomendo para ninguém. O barato sai caro!!!! Fujam dessa empresa!!! Denunciar abuso

• Dayebell Gomes

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  Estou aqui na internet procurando por uma empresa de concreto para fazer minha laje e me deparo com as respostas absurdas da pessoa da empresa com relação aos seus clientes, vocês podem não ser tão ruins mas com as respostas dadas por quem usa esse canal aqui para responder os clientes é de uma extrema falta de educação e sem contar a todo tempo citando que não “vendemos pastéis” , sei que não dá pra aturar certos comentários mas se atentem que aqui é um local que muitos visitam para verificar como anda a qualidade dos serviços prestados. Difícil achar empresa boa na região viu… Denunciar abuso

• William Sousa

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  Bom , no meu ponto de vista e a avaliacao dos clientes nos ultimos 12 meses não foram boas as recomendações .o que da entender é que a empresa não da a minima para a obra de Seus clientes .....i o pior di tudo é a resposta que a empresa ou um representante da mesma da ao cliente por este canal ,....sempre tirando da reta ,e jogando nas costa do cliente !!!! Eu que não vou querer correr o risco de sair no prejuiso!!!!! Denunciar abuso

• Ana Paula Silva Santos

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  Empresa que não tem nenhum comprometido com o cliente, funcionários mal educados, arrogantes. Minha sogra comprou o concreto agendou a data da entrega porém não foi entregue entra em contato com a empresa ficam com desculpas esfarrapadas, deixam a entender que será entregue no dia e na hora que eles querem. Péssima experiência não sou cliente diretamente mais se um dia eu precisar pago o triplo em qualquer outra empresa mais não contrato o serviço. Na hora de oferecer o serviço são ótimos mais para entregar são péssimos. Denunciar abuso

• alex josé valdivino valdivino

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  Péssima experiência. Contratei o serviço avisando que seria uma laje e mais uma escada. Foi o fiscal verificar a obra e o que seria necessário. No dia veio um caminhão com o concreto, como eles dizem (batido), que é só para a laje, porque é bem mole. Quando começam a colocar na escada, escorria tudo e ia para no piso inferior. Pedi uma solução, e me disseram que espejariam o concreto ao lado da escada e que o pedreiro, que no meu ponto de vista, só acompanharia a obra, esperasse o concreto endurecer um pouco para depois com um balde encher a escada. Disse que não pq paguei para eles encherem, que se fosse para fazer isso eles ficassem lá e o faziam. Disseram que não podiam pois tinham outra obra para entregar o concreto. Não teve nenhum respeito com o cliente, estava o tempo todo ligando para a empresa pedindo a solução e nada. A ordem que deram foi para o pessoal do caminha jogar o concreto proximo a escada e irem embora. E assim foi feito. O fiscal chegou lá 2 horas depois para ver a situação da lambança que ficou. Eu com problemas de lombalgia tive que ajudar o pedreiro a encher a escada com o balde. um serviço de 10 minutos com o caminhão , demorou 4 horas com o balde, pois além de ter que esperar, tínhamos que colocar cimento para ver se endurecia um pouco, isso debaixo de muita chuva. Contratei essa empresa pq tive boas referências e boas qualidades, mas a minha foi péssima. A única coisa que diziam, era que houve um imprevisto. Concordo que em tudo na vida haja imprevisto, mas temos que ter soluções, e no caso dessa empresa, a solução foi deixar o cliente encher a escada com um balde debaixo de chuva porque o fiscal , ou não sei quem não avisou que tinha que mandar um concreto mais sólido. Estou me sentindo indignado, desrespeitado com a falta de respeito e/ou preparo da empresa para resolver os imprevistos.( Foi um fiscal na obra ver o que era necessário e me diz que a culpa foi minha.) Denunciar abuso