Copafer: Material de Construção, Ferramentas, Pisos em Santo André SP: Loja de materiais de construção em Santo André, SP

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• Paulo Sergio Paulino Lopes

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  Infelizmente não tive uma boa experiência. Falei com os gerentes super gentis e educados, o rapaz da entrega me ligou, porque eu estava no trabalho no momento em que veio entregar, extremamente educado, o vendedor que me atendeu pelo televendas da mesma forma atencioso, mas ele me disse que pagando até às 11h da sexta feira, a entrega da caixa d'água que comprei, aconteceria no sábado. Acontece que não chegou e eu e minha esposa ligamos na loja e na hora de eles atenderem caía a ligação e ficamos preocupados de termos caído em algum golpe, então no sábado no final da tarde fui à loja e graças a Deus meu pedido estava lá no sistema, mas o caminhão da terceirizada havia quebrado. Como não tinha como retirar com o meu carro, agendei de voltar no final da manhã de domingo com um amigo para retirar. No domingo fui informado que como a caixa d'água estava na transportadora eu não poderia levá-la. Não havia a possibilidade de cancelar a compra, porque me cobraria o frete e este não me seria estornado. Então tive que aguardar a entrega até a segunda feira. O problema é que minha caixa d'água estava trincada e vazando muita água. O que peço à empresa: faça um contrato com a terceirizada que garanta as entregas mesmo quando quebra um veículo e se, acaso ainda assim, acontecer algo parecido e o cliente aceitar retirar o produto, sugiro que, por iniciativa da empresa, seja oferecido a situação que minimize o prejuízo do cliente, como foi o caso do frete que não me seria estornado. Denunciar abuso

• joão cruz

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  Mais de oitenta mil itens, se não achar lá si mandando fazer! Denunciar abuso

• Geisiany Lopes Leite

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  Ótima loja com muita diversidade, tem tudo que a gente precisa. Atendimento excelente principalmente o senhor Esmael está de parabéns nós ajudou bastante em nossa primeira compra na loja. Denunciar abuso

• Thayná Muniz Sangrioli

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  Comprei no site, paguei a entrega e quando eles chegaram com meu gabinete disseram que a empresa não sobe escada e que para isso seria necessário 100 reais por lance de escada ou seja o frete mais 500 reais, que absurdo, deixaram minhas coisas na rua ! Quando comprei no site não havia nada, nenhuma linha, descrevendo que eu teria que pagar 100 reais por lance de escada, eu estava sozinha em casa, para receber e passei por essa humilhação, de ver minhas coisas sendo deixadas na rua, que lixo de pós venda, não comprem nada nesta loja se não moram no 1° andar ! Denunciar abuso

• Leonardo Brandão

  • 5,0
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  Atendimento e péssimo fiquei quase 40 minutos pra alguem me atender na parte de fios e cabos até que um vendedor veio me atender e ele mesmo disse que nenhum vendedor gosta de vender produtos de baixo valor por que não dá comissão Denunciar abuso

• Hugo Leonardo

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  Compra super rápida e fácil pelo site. Creio que algum processo tenha dado errado depois, na fase de separação do produto que parou. Por sorte haviam produtos disponíveis quando fui a loja física retira los, mesmo pq não recebi mensagem de confirmação para a retirada. Importante comentar também que após a compra mesmo com pagamento concluído , pedido gerado e dado sequencia , não encontro nenhuma informação da compra na minha área de cliente no site. Por sorte recebi os dados da compra por email. Denunciar abuso

• Aline Lopes da Silva

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  Já foi muito boa, porém hoje tem muito refugo de enchente e poucos funcionários no final de semana para ajudar os que tem são de má vontade e o preço da loja deixa a desejar, somente emergência mesmo! Pois o C&C fechou as portas e nessa região somente eles e mais a KM a frente o Leroy! Denunciar abuso

• Otimize Reparos

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  Fiz uma compra pelo mercado livre e 5 dias depois da data de entrega, depois de muita insistência da nossa parte informaram que a transportadora não coletou o item. Cancelaram e compra e pronto. Entre a data de entrega dia 16/05 e o dia 21/05 não sabíamos informar o que havia acontecido. Péssimo atendimento. Denunciar abuso

• Hortencia Mota

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  Hoje 5/05 por volta das 17:00 fui realizar uma troca de uma torneira. A pessoa da troca estava com muito mal humor e zero disposição para troca. Uma pena pois o vendedor foi tão simpático e disponível. Laranjas podres assim que estragam as boas. Fiquem atentos! Denunciar abuso

• Augusto Guimarães

  • 5,0
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  Decepção. Comprei 12k em materiais de construção. Quando entregaram os materiais quebraram uma caixa de azuleijos inteira devido o descaso para colocar os materiais no chão. Só percebi isso com 15dias do ocorrido quando fui abrir a caixa para usar. Ninguém que compra tanto material de construção abre tudo em 7 dias. Eles alegam que deveria ter conferido tudo na entrega, sendo que foi um caminhão cheio de materiais. Agora se recusam a trocar algo que quebraram. Vergonhoso. Denunciar abuso