Casa Rossi Vila Luzita Santo André - Material de Construção Piso e Porcelanato: Loja de materiais de construção em Santo André, SP

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• Joana D Arc Rodrigues

  • 5,0
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  Fiz uma reforma em casa recentemente, e foram muitos desafios ... Além dos percalços típicos como mão de obra, orçamentos, preços, falta de produtos, entregas, percebi o quanto é importante que hajam recursos disponíveis para melhor atender o portador de necessidades especiais. Pela proximidade, resolvi conhecer a Casa Rossi. Comecei por ligar para saber como era o estacionamento, pois minhas experiências em outros estabelecimentos na Vila Luzita, deixam muito a desejar...Difícil; em determinados lugares tenho que encontrar horários e já demorei dias para conseguir entrar num estabelecimento. Fácil, a Central de Atendimento que me transferiu para o Felipe da loja da Vila Luzita, em seguida pelo Whatsapp, me forneceu informações sobre o estacionamento e o melhor horário para que eu os visitasse, também listou tudo o que eu precisava e me passou um orçamento, para que eu fizesse comparações antes de me deslocar. De fato os preços são compatíveis. E mais que produtos , encontrei na Rossi: - Rampas de Acesso: Com inclinação adequada para cadeiras de rodas, andadores, muletas ou bengalas. -Espaço Amplo entre Corredores: Corredores largos o suficiente para a passagem de cadeiras de rodas e andadores. - Banheiro Adaptado: com barras de apoio e espaço suficiente para cadeiras de rodas. - Estacionamento Preferencial: Vagas reservadas próximas à entrada da loja para Portadores de Deficiência física e Idosos. - Atendimento Inclusivo: Funcionários treinados para oferecer suporte e assistência a pessoas com deficiência: Por todos, fui muito bem atendida e recebida: Felipe, Marcelo, Elisabete e Adriano. Bem recebida sim, um comércio com um nome que transmite exatamente o que é, que não se limita a vender produtos, ou no volume que a compra sugere. Sabem como receber e acolher cada cliente que entra. Tô em casa, na Casa Rossi! Indico e Recomendo. ??? Denunciar abuso

• Laine Souza

  • 5,0
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  Esse depósito e um lixo!!! Comprei um piso de revestimento e me mandaram errado o piso. E depois pra troca foi mó B.O porque não quiseram subi pra pega o piso, e ainda mais uma vez me trouxeram o revestimento errado. E fui manda mensagem pro antendente sobre o ocorrido e me falou que como não tinha o outro me mandou esse no lugar. Achei errado da parte dele porque se não tinha o revestimento ele devia ter me informando, porque aí eu nem pegava o piso. NÃO COMPREM NESSE LIXO DE DEPÓSITO, SÓ TIVE DESGOSTO E UMA GRANDE DOR DE CABEÇA! A gente trabalha ralado pra não ter nem o direito de escolha do que a gente realmente que compra. Vai e mandam o revestimento errado duas vezes. Sendo que gasta mó grana pra paga alguém pra pode subir l, fora que eles ainda cobram o frete e se o cliente não quiser paga tem que pega na loja. Nunca vi uma coisa dessas, em todos os depósitos que eu fui nunca paguei frete a não ser que fosse de compra pequena. Mas fora isso nunca paguei nada, paguei 2000 e pouco a vista em material e ainda me mandam errado essa PORRA!!! Denunciar abuso

• FILIPE CARREL CARVALHO

  • 5,0
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  Poliana e Linda me atenderam super bem. Muito atenciosas e loja com muitas variedades Denunciar abuso

• Picapau veículos

  • 5,0
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  Atendimento 100%, muito atenciosa , que auxilia o cliente a fazer uma excelente escolha , tirando suas dúvidas na hora de comprar. Agradeço e voltaremos a sim que possível. Indico com certeza, para parentes e amigos. Agradecemos a atendente, Linda, que nos atendeu , com muita dedicação, Denunciar abuso

• anderson cezario

  • 5,0
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  essa loja de material de construção é uma mer....... , os vendedores parecem robozinho programado pra falar só o que o dono quer, muito mal instruído. Vamos lá, comprei um certo revestimento cujo estaria em promoção devido ser comercial pois estaria com alguns defeitinhos ou peças quebradas, até aí tudo bem, aceitei de boa, ( como eles me falaram, refugo de revestimento). Revestimento imitando madeira rústico e áspero, só que todas as peças de 2 caixa de 3 estava riscada com giz de cera laranja, fui até a loja e falei com a vendedora que as peças veio riscada com giz de cera, ela entrou lá pra dentro falou com alguém voltou com uma lata de thinner e uma bucha de lavar louça, e limpou os que estava na loja, aí eu me perguntei esse thinner não vai tirar o esmalte do revestimento? mas deixei passar, perguntei a ela se me dariam uma lata de thinner pra limpar as peças que eu comprei simplesmente ela falou que não. Legal neh, ficarei com meu prejuízo. Entao pensa bem antes de entrar nessa loja. as vezes pagar um pouquinho mais caro em outra loja é bem melhor, pelo menos vai ser muito bem atendido e terá um retorno em reclamações. ( detalhe minha gente, reclame aqui eles nem responde. não adianta perder tempo em reclamar lá . sem mais. A gerência nem se quer apareceu. a atendente que me atendeu falou com ele na sala dele. nem sabia que tinha gerente lá, pq nessas horas eles não aparecem. Denunciar abuso

• Ana Paula Venturini

  • 5,0
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  Excelente atendimento. Muito eficientes. Ótimos preços e produtos. Sou cliente a anos e não troco por nada. Denunciar abuso

• Natália Barrera Conceição Soares

  • 5,0
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  Super indico Casa Rossi Vila Luzita, ótimo atendimento, funcionários excelentes e super prestativos. Gerente Júnior me auxiliou, assim como a vendedora Linda e a caixa Poliana, equipe maravilhosa. Obrigada pela atendimento, vou continuar sendo cliente sempre. Denunciar abuso

• Hugo Cescatto Germer

  • 5,0
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  Sou cliente antigo, comecei comprando para obra pessoal hoje eles me atendem em diversas obras na Grande SP. Loja oferece bons preços, sempre atentos ao prazo de entrega! Atendimento personalizado. Denunciar abuso

• Marcos Domingues

  • 5,0
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  Nossas experiências na Casa Rossi durante nossa reforma sempre foram muito boas, com profissionais nos auxiliando e sempre atencioso com bastante paciência. Aproveito para destacar a vendedora Linda que sempre nos suportou nos mínimos detalhes. Denunciar abuso

• Ronaldo Arantes

  • 5,0
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  Gostei do atendimento, a vendedora deixa você a vontade, mostrou iniciativa e prontidão para perguntas de preços e opções de produtos. Gostei muito da loja, tem preços bons e qualidades, facilidades de encontrar os produtos, muito bem distribuídos os produtos, sem falar as marcas que você procura, às vezes o cliente prefere a marca. Denunciar abuso