Balcony Brasil: Vidraçaria em Salvador, BA

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• Clarissa Motta

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  Estou muito decepcionado com essa empresa. Contratamos um serviço que prometia ser a solução ideal, mas a realidade foi bem diferente. Choveu e minha casa alagou, destruindo minha mesa. Quando questionamos sobre uma solução, fomos recebidos com uma resposta sem nenhuma base. A única alternativa apresentada era a compra de um heiki completo e de alta qualidade, para evitar que o problema se repetisse. A atendente Carol foi simpática, mas não conseguiu resolver a irresponsabilidade da empresa e do vendedor, que nos ofereceram uma solução inexistente. Paguei 7 mil reais por algo que simplesmente não funciona e que, toda vez que chove, me obriga a limpar o alagamento. Não recomendo. denunciar abuso

• Nara Pelagatti

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  "Eu não recomendo nem um pouco essa empresa! Foi uma experiência terrível. Comprem com cuidado. Eles fazem várias promessas, mas não cumprem nada. No meu caso, atrasaram a entrega, esqueceram de fazer o pedido, montaram as portas erradas, o reiki apresentou defeito em pouquíssimo tempo e, para piorar, disseram que a garantia não cobria a oxidação, mesmo com o técnico apontando vários problemas! Eu paguei à vista e fiquei com uma sensação horrível. Além disso, o box que comprei também deu problema: cortaram o vidro errado três vezes, trocaram a porta com puxadores de alturas diferentes e, em menos de quatro meses, os puxadores já enferrujaram. Foi um desgaste enorme, com muita falta de respeito e desrespeito. O vendedor prometeu tudo, mas no contrato não há nada escrito e a garantia, que supostamente era de 6 anos, nunca foi enviada. Para completar, o dinheiro investido (R$11.000) foi desperdiçado em um produto de qualidade péssima. Se você quer dor de cabeça e frustração, evite essa empresa." denunciar abuso

• Renato Schettini

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  Fiquei muito satisfeito com o atendimento da empresa! Solicitei o envio de um vidraçamento para o box e espelhos para o meu apartamento no Monvert e eles atenderam super bem às minhas necessidades. denunciar abuso

• Lais Islane

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  Que atendimento incrível! A equipe é super atenciosa e faz um trabalho impecável, com muita qualidade em tudo que faz. Parabéns! denunciar abuso

• Marcio Melo

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  Comprei essa balcão de vidro há 7 anos e até hoje ele continua impecável! A qualidade do material é excelente e nunca tive nenhum problema. Recentemente, uma pequena peça que trava as bandeiras de vidro quebrou, mas o atendimento foi incrível. A equipe foi super atenciosa, resolveu o problema na hora, me enviou a peça de reposição, facilitou o pagamento via Pix e ainda agendou um motoboy para entregar tudo na minha casa. Fiquei realmente impressionado com o cuidado e a atenção que tiveram comigo. Seria ótimo se todas as empresas tivessem esse mesmo nível de atendimento! denunciar abuso

• Ana Luiza Costa

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  Que decepção! O serviço foi péssimo, com atrasos constantes e um material de qualidade muito baixa. Para piorar, logo em seguida tive que lidar com vários problemas e, para completar, ainda tive que pagar caro para resolver tudo. Não recomendo! denunciar abuso

• Zorilda Bulhões

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  Estou extremamente decepcionado com essa empresa. Já faz mais de três meses que contratei o serviço e, até hoje, não houve nenhuma solução para o problema do vazamento que está causando danos à minha casa. Além disso, eles não entregam os materiais prometidos e os técnicos nunca comparecem para concluir o serviço. A situação é de puro desrespeito, com muitas desculpas, mas sem nenhuma ação concreta. Parece que a empresa não se importa em cumprir o que foi acordado e a qualidade do serviço é lamentável. O vendedor foi cordial no início e prometeu um serviço de qualidade, mas a realidade é bem diferente. denunciar abuso

• Amanda Lacerda

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  Estou super satisfeita com a compra! O produto chegou antes do prazo e o atendimento foi ótimo, com profissionais muito atenciosos. Recomendo! ???? denunciar abuso

• Luiz Alberto Sant'Ana

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  Estou extremamente decepcionado com o serviço prestado. Recebi o envidraçamento e, para minha surpresa, as folhas de vidro eram maiores que o espaço disponível, impossibilitando o fechamento completo. Apesar das minhas reclamações e da insistência em resolver o problema, a empresa voltou e entregou novamente vidros maiores. A solução que apresentaram foi ter cortado os acabamentos para que os vidros fechassem, o que não era a solução ideal. Para piorar a situação, paguei um valor mais alto por este serviço, o que me deixou ainda mais frustrado e insatisfeito. denunciar abuso

• Márcio Baltazar

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  Estou extremamente decepcionado com a empresa. Recebi o envidraçamento da varanda e, para minha surpresa, um dos vidros já estava trincado. Além disso, o encaixe estava errado, com um dos vidros maior do que o necessário, o que impossibilitava o fechamento adequado. Tentei contato com o vendedor diversas vezes, mas ele simplesmente ignorou minhas mensagens. O problema continua sem solução. Se eu pudesse voltar atrás, jamais teria contratado essa empresa. denunciar abuso