Fluzão Construção • Barra: Loja de materiais de construção em Rio de Janeiro, RJ

O provedor de serviços, como administrador do site, não verifica se as opiniões publicadas no site provêm de consumidores que compraram ou usaram o produto ou serviço em questão. A classificação em estrelas (até 5) é a média aritmética de todas as classificações dadas nas avaliações publicadas abaixo.

• HTC G1

  • 5,0
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  A loja é bastante grande e conta com uma grande variedade de produtos e marcas. Tudo para sua obra e casa. O que me chamou a atenção foi a quantidade e os preços dos pisos. Muito bom ! Recomendo a visita! Denunciar abuso

• Tiago Jankovski

  • 5,0
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  Bastante variedade, preço mais ou menos. Porém o foco dos vendedores é fazer vendas com valores altos se chegar querendo gastar pouco vai ser mal atendido. E na hora de passar os produtos no caixa pessoal atende sem vontade e com ignorância. Pessimo atendimento, vendedores do Rio das Pedras atendem melhor. Denunciar abuso

• Samila Silva

  • 5,0
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  Bom dia! O atendimento pelo WhatsApp é um pouco demorado. Eu chamei por um número eles demoraram uns dias para me responder e quando respondeu foi por outro número. Mas depois que fui atendida consegui fazer o pedido e a entrega foi super rápida. A equipe da entrega foi super simpática e fez q descarga dos materiais super rápido. Denunciar abuso

• PAULO ROBERTO MOREIRA DOS SANTOS

  • 5,0
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  A loja Barra fica no meu trajeto e sempre passo e compro algo…mesmo não precisando. Seja para O teatro ao qual sou responsável técnico de Iluminação, seja para minha casa, seja para meu Pet ou plantas. Porém me recuso a pisar novamente em um local que 4 vendedores se desvencilharam do meu atendimento e mesmo me virando sozinho os vendedores só querem entregar um papelzinho com seu nome para “ajudá-los”?!?! Realizei as compras e ao solicitar a um funcionário que se encontrava de camisa verde clara na entrada da loja a presença do gerente ele me disse que poderia me ajudar sem o gerente relatei o ocorrido e o mesmo chamou um vendedor para me ajudar, um dos que já havia desviado de mim, e o fez novamente diante do funcionário representante do gerente… Todo esse absurdo foi contornado por uma funcionária (Sol) (única neste dia) que se dispôs a me atender com excelência inclusive buscando mercadorias no estoque onde eu nem havia encontrado…. Lamento por ela pois ficaria feliz em lhe comissionar. Denunciar abuso

• Studio Mattos

  • 5,0
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  Loja ampla extremamente organizada, com uma equipe de funcionários altamente atenciosa e uma excelente variedade de produtos, incluindo promoções e preços muito competitivos. O grande diferencial está no cuidado com o cliente: além de oferecer um ambiente confortável, com quiosque gourmet, lago com carpas e sofás de palete, há pequenos mimos como café, suco, pipoca e açaí, que tornam a experiência de compra ainda mais agradável. Ficamos especialmente encantados com a preocupação da empresa em dispor de colaboradores simpáticos e solícitos, que se oferecem com guarda-chuvas para acompanhar os clientes até o carro em dias chuvosos. Um atendimento realmente acima da média! Denunciar abuso

• Mario Almeida

  • 5,0
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  Estou fazendo uma obra pesada em casa e a loja do Fluzão da Barra é prática para mim, se bem que compro também na loja de Rio das Pedras. Tenho comprado regularmente lá e gastado uma quantia que acho boa. Me considero um bom cliente. O tratamento recebido na loja da Barra deixa a desejar. Fiz compra de items pesados colocados no carrinho como baldes de massa corrida, lata de tinta entre outros. Um dos itens comprados foi uma porta. Apesar de terem dito que uma pessoa iria me ajudar a colocar os itens no carro, isto não aconteceu. Retirei a porta, não tendo sido orientado que deveria conferir o item, o qual estava com um plástico protetor. Ao chegar em casa, o pedreiro, antes de qualquer coisa, avaliou a mesma no local de instalação e constatou que estava empenada e com ondulações, além de emendas e outras marcas. Coloquei a porta no carro e voltei à loja (o que já é um transtorno). Apesar de terem me dito que deveria ter conferido no ato do recebimento, o que seria impossível, pois o defeito é imperceptível a olho nú, após alguma espera idas e vindas do SAC até a Expedição e aguardar a decisão de um superior, resolveram trocar a mesma. Trouxeram outra que parecia estar com o mesmo problema. O que me pareceu é o estoque pegou água. Na dúvida, perguntei que se o pedreiro condenasse, poderia trocar de novo. E me disseram que não. Diante diante do fato, desisti da compra. Lembro que era apenas um item em uma compra de valor significativo. Fui encaminhado ao SAC, que me deu um documento de crédito para retirar outro item na loja. Argumentei que precisava compra outra porta e que fizessem o estorno no cartão de crédito. Disseram que a política da loja é troca por outro item e não ressarcimento. Acessei a internet, já que não me disponibilizaram o Código de Defesa do Consumidor e argumentei quanto ao artigo 18. Mantiveram a prática. Tentei por outros meios, mas não consegui. Comprei outra porta em uma loja pequena de bairro de muito melhor qualidade e pelo mesmo valor. Acabei comprando, nesta mesma loja, um item (outra porta para outro cômodo) no valor de quase de 3 vezes o valor total da compra efetuada naquele dia. Nem estou citando a falta e empatia do povo do Sac. O povo da Expedição tem muito mais. 13/12 voltei para trocar o vale da porta com defeito. Tinha umas coisas para comprar que o valor ultrapassava o da porta. Entrei na loja e nenhum vendedor se dignou a me acompanhar. Finalmente abordei uma vendedora e após algum tempo comigo, ela simplesmente me deixou sozinho com seu cartão na seção de discos para Makita. Eu estava com dúvidas sobre os 3 discos que o pedreiro me pediu e os que ela me apresentava. Reclamou do calor da loja e me abandonou, aliás, o mesmo que fiz com as compras e seu cartão. Fui ser melhor atendido em outro local, na loja Marjo. Atendimento muito melhor. 27/02/2024. Ainda não consegui receber créditos ou mercadoria pela porta. O horário é até às 18h de seg a sex. Nunca consigo chegar a tempo. Hj consegui chegar às 18h50 na loja, mas a atendente do SAC disse que a pessoa que resolve não estava mais. Depois de argumentar enfaticamente, ela reviu seu procedimento e arranjou uma pessoa para me atender, que disse que vai me devolver em mercadoria hj mesmo. E hj uma novidade. A própria loja obstrui a vaga de estacionamento de idoso e gestante. Veja a foto. Denunciar abuso

• Rejane Correa

  • 5,0
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  Achei fantástica a loja , rodei tudo e só achei o q precisava no Fluzão, excelente preço, tem tudo para construção e decoração, funcionários muito atenciosos, com destaque ao vendedor Daniel! Ainda ganhamos uma ducha para o carro grátis , com atendimento diferenciado do Allan , que além de simpático, extremamente cuidadoso com os retrovisores e antena. Na expedição tb os funcionários atenciosos e conferindo tudo, banheiros limpos e confortáveis, além de um mimo para os clientes , açaí com guloseimas. Parabéns a organização da empresa pelos detalhes e preços! Denunciar abuso

• leilane magalhães

  • 5,0
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  Comprei um gabinete de banheiro quando cheguei em casa e abri estava com defeito. Voltei na loja para realizar a troca ao que fui informada por um tal responsável que somente poderia trocar de segunda a sábado, ou seja, no unico dia disponível que tenho eu que é domingo não posso resolver o meu problema. E eu que de meu jeito de ter o que eu comprei e deveria ter vindo em perfeito estado. Um absurdo não ser possível trocar uma peça em um dia que a loja está aberta. Desrespeito com o tempo do consumidor e para vender são rápidos mas para resolver o problema que o consumidor não tem nada a ver tem que Ser no tempo deles. Denunciar abuso

• Brunna Bastos

  • 5,0
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  Comprei um material para fazer obra na minha sala e me deram a garantia que chegaria hoje. Me organizei mediante ao prazo que me deram. Contratei um rapaz para receber e colocar meus pisos. Chegaram no local da entrega com a argamassa e sem os pisos, falaram que ficou no outro caminhão. Entrei em contato com o pessoal da expedição e mal me respondiam, quando consegui contato me falaram que esqueceram os pisos no galpão e queriam mudar o dia da entrega. Mas eu avisei para ela como avisei para o vendedor que não poderia receber em outra data. Depois de muito insistir entre ligar para o SAC e para à expedição me falaram que iriam me entregar no mesmo dia até as 17h. Resumindo, não entregaram meu material, perdi o meu dinheiro pagando a diária do pedreiro, não vou conseguir voltar a trabalhar já que não conseguiram fazer a obra na minha sala e tive que ficar correndo atrás de uma empresa que em momento nenhum tentou me ajudar, pelo contrário, falam com sarcasmo e ainda desligavam na minha cara, fazendo com que eu tivesse que ligar diversas vezes e ficar me humilhando para ter uma resposta. Nunca mais volto nessa empresa e nunca vou indicar para ninguém. Li no Google diversas reclamações parecidas com a que eu estou fazendo agora, isso mostra como a empresa é mal administrada, já que permite que isso aconteça várias vezes. Uma falta de respeito com o consumidor. Denunciar abuso

• Julia kmb

  • 5,0
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  Local excelente com uma ampla variedade de produtos, embora não tenha encontrado tudo o que procurava. Destaco como o melhor lugar para trazer crianças, pois oferece um ótimo espaço kids gratuito e supervisionado, permitindo que você faça suas compras com tranquilidade. Além disso, o lago de peixes e a oferta de pipoca para os pequenos são detalhes encantadores. Amei a experiência e, sem dúvida, recomendo a atendente Rafaela, que proporcionou um atendimento excepcional. Com certeza, retornarei sempre para consumir com tranquilidade neste estabelecimento. Denunciar abuso