Brasil Tintas: Loja de tintas em Fortaleza, CE

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• Antonio Carlos Pinto (Tom Carlos)

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  "Minha experiência com a Brasil Tintas foi péssima! Fui extremamente mal atendido, o pedido atrasou e ainda recebi um produto diferente do que eu comprei. Eles enviaram outra cor, o que me fez parecer que eu estava errado por não ter recebido o que eu pedi. Para piorar, o entregador estava chateado, provavelmente por causa de algum problema com o endereço que eu já tinha corrigido por WhatsApp e telefone alguns dias antes. Depois da venda, ninguém me ligou para confirmar se o produto chegou tudo certo, como eu tinha solicitado. As datas de entrega não foram cumpridas e, quando tentei resolver a situação, fui direcionado para o setor de trocas, onde o atendente foi muito mal educado e até cortou a ligação na minha cara! Passei horas esperando e ele simplesmente desligou. Acho que a loja não cumpriu o Código de Defesa do Consumidor, como o direito de receber informações claras sobre o produto, o cumprimento da oferta e um atendimento decente. Não recomendo comprar nessa loja, a experiência foi muito decepcionante." denunciar abuso

• Atila Cochrane

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  "No começo achei que o vendedor era só um azar, mas lendo outros comentários, parece que é um problema recorrente. Ele foi bem impaciente, muito apressado e a comunicação com o cliente deixou a desejar. Quase desisti da compra por causa dele. Apesar dos preços serem bons, o atendimento realmente precisa melhorar." denunciar abuso

• Washington Borges da WBO TV

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  Fui à Tintas Caras em agosto de 2021 e fiquei bastante satisfeito com a qualidade das tintas e o atendimento, vale a pena dar uma gorjeta aos funcionários que entregam a tinta no carro. Mas, para ser sincero, voltando em agosto de 2024, a experiência foi bem diferente. Faz mais de 5 anos que sou cliente e, infelizmente, a situação não melhorou. A desorganização é constante, mesmo com o aumento da demanda e o aumento do número de funcionários, o que não resolveu o problema, já que muitos não parecem ter a qualificação necessária para o serviço. Acho que a desorganização na loja se reflete nos processos e, com o tempo, a situação só piorou. É frustrante ter que lidar com caixas abertas, a loja suja e a falta de limpeza. Se esperava ter tudo em duas lojas para evitar estresse, mas a falta de organização me fez repensar a minha escolha. Com o tempo sendo valioso, é importante ter um bom atendimento e uma loja organizada, e a Tintas Caras precisa urgentemente melhorar nesses pontos. denunciar abuso

• Tertuliano Cabral

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  Se você procura um bom custo-benefício e uma grande variedade de produtos, este lugar é uma ótima opção! denunciar abuso

• Roberta Nascimento

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  Se você quiser economizar tempo e evitar ficar esperando na loja, peça pelo telefone e pague online. É super prático! denunciar abuso

• Mário Sampaio

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  A loja tem preços bem legais, mas a gente espera um tempão pra pegar a mercadoria e o estacionamento é bem complicado. denunciar abuso

• Ellys Nunes

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  "Estou muito decepcionado(a) com essa loja. A entrega do meu pedido atrasou bastante, e quando finalmente chegou, veio faltando itens! Para piorar, o atendimento ao cliente foi péssimo, com longas esperas no telefone e sem nenhuma solução para o problema. Não recomendo, foi a minha primeira e última compra por aqui." denunciar abuso

• Ângelo Grangeiro

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  Foi uma experiência bem frustrante. Fui com meu bebê no colo e a gente não recebeu nenhuma prioridade, tivemos que ficar em pé esperando, o que não foi nada confortável. denunciar abuso

• marilston sousa Albuquerque

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  A loja é ótima para quem procura tintas em Fortaleza! Tem uma variedade bem grande de cores e o preço também é bom. Eu estava procurando uma cor azul e achei várias opções para escolher. Super recomendo! denunciar abuso

• João Alberto de Oliveira Lima

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  Adorei a loja! Além de ter uma variedade ótima de materiais para pintura, eles vendem um queijo de qualho delicioso – super recomendo! denunciar abuso