Bella Pisos: Loja de pisos em Aparecida de Goiânia, GO

The service provider, as administrator of the site, does not verify whether the opinions published on the site come from consumers who have purchased or used the product or service in question. A classificação em estrelas (até 5) é a média aritmética das avaliações enviadas.

• Bruno Hanna

  • 5,0
  • Adicionar opinião

  Minha experiência nessa loja foi bem decepcionante. A equipe comercial é realmente muito boa e atenciosa, tanto as vendedoras quanto os gerentes, o que é um ponto positivo. No entanto, a parte da retirada dos materiais deixou muito a desejar. Em todas as cinco vezes que precisei pegar algo, tive que esperar pelo menos uma hora, e a situação é claramente mal gerenciada. É como se a loja tratasse a retirada de clientes da mesma forma que faria com um fornecedor, sem prioridade. Além disso, os funcionários parecem estar o tempo todo conversando ou com a empilhadeira parada, o que causa filas enormes de clientes esperando. Mesmo a equipe de vendas não conseguiu me ajudar em nada. De tão ruim a experiência, não recomendo e certamente não voltarei a fazer compras nesse lugar. denunciar abuso

• MARIA CLARA MOURA

  • 5,0
  • Adicionar opinião

  Visitei a loja Bella Pisos procurando um piso e solicitei algumas amostras para levar para casa e ver como ficariam no meu ambiente. Infelizmente, o gerente me informou que não era possível fornecer amostras, o que complicou bastante minha decisão e deixou a experiência de compra bem frustrante. Entendo que lojas têm suas políticas, mas acredito que oferecer até mesmo pequenas amostras demonstra consideração pelo cliente e ajuda muito na hora de escolher o piso ideal. Pequenos detalhes como esse fazem muita diferença e podem até mesmo garantir que eu feche negócio. Como trabalhamos na área da construção civil, precisamos encontrar parceiros que atendam às nossas necessidades, e, infelizmente, a Bella Pisos não nos pareceu preparada para esse tipo de apoio. Deixo este feedback na esperança de que a loja possa melhorar seu atendimento e a experiência de seus clientes. denunciar abuso

• Paulo Vitor Oliveira

  • 5,0
  • Adicionar opinião

  A experiência na loja foi simplesmente incrível! Desde o momento em que entrei, fui muito bem tratado e a atendente Nayara foi uma mão na roda. Ela foi super atenciosa, me ajudou com todas as minhas dúvidas com muita paciência e profissionalismo, além de me dar ótimas sugestões sobre os pisos. Ela acompanhou o processo de entrega do meu pedido e garantiu que tudo chegasse perfeito. Sem dúvida, um atendimento de excelência que faz toda a diferença e eu super recomendo, especialmente a Nayara! denunciar abuso

• Grasielle Bárbara

  • 5,0
  • Adicionar opinião

  "Minha experiência com essa loja foi terrível, do começo ao fim. A vendedora, Aline, parecia que estava fazendo um favor em me atender, omitindo informações sobre os produtos disponíveis. Para completar, após a entrega, voltei para resolver um problema e fui surpreendido ao saber que queriam cancelar a troca, mesmo depois da mercadoria ter sido retirada do meu carro. A situação foi tão frustrante que cheguei a considerar chamar a polícia para tentar recuperar o que eles haviam retirado. Quando finalmente conversei com o gerente, percebi que o atendimento era ainda pior do que o da vendedora. Sinto muito em dizer, mas não recomendo essa loja a ninguém, inclusive já desclassifiquei o atendimento em todos os grupos de engenharia e construção que tenho. É uma decepção grande, pois o bom atendimento é essencial para a fidelização do cliente, e infelizmente, isso não acontece nesta loja." denunciar abuso

• XTREMO AUTOSPORT

  • 5,0
  • Adicionar opinião

  O atendimento foi excelente, e o Juan, em especial, foi um profissional muito qualificado e fez um trabalho incrível! denunciar abuso

• Frabrizia Forte

  • 5,0
  • Adicionar opinião

  Sinto muito, mas a experiência que tive nessa loja recente foi bem decepcionante. Antigamente, o atendimento era excelente, com vendedores qualificados e uma gerente atenciosa. Mas agora, o atendimento parece ser apenas um favor e o gerente não demonstra conhecimento ou preocupação. Os funcionários parecem despreparados, o que me fez perder a confiança na loja. Não voltarei a comprar por lá. denunciar abuso

• Gérica Ferreira Gestora de perfil de empresas

  • 5,0
  • Adicionar opinião

  A Isadora foi super atenciosa e me ajudou bastante a entender os produtos. Parabéns para toda a equipe pelo atendimento excelente! ???? denunciar abuso

• Jefferson Ferreira

  • 5,0
  • Adicionar opinião

  O atendimento foi excelente! O Juan foi super atencioso e me ajudou muito, fornecendo informações precisas e opiniões técnicas que foram essenciais para eu fazer a melhor escolha. denunciar abuso

• Ariane Miranda

  • 5,0
  • Adicionar opinião

  A experiência que tive com essa empresa foi bem frustrante. Demoraram muito para responder minhas mensagens e, quando precisei ir pessoalmente, a situação só piorou. A logística deles é péssima, com atrasos enormes para pagamento e entrega. Fiquei com a sensação de que precisava insistir muito para conseguir realizar a compra e receber o básico de atendimento. Realmente, às vezes, o barato sai caro. denunciar abuso

• Kayla Souza Nascimento

  • 5,0
  • Adicionar opinião

  O atendimento foi excelente! Os funcionários foram muito gentis e sempre se mostraram dispostos a ajudar. denunciar abuso