Oyassui Tudo para sua Construção: Loja de materiais de construção em São Paulo, SP

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• Lucélia Aparecida

  • 5,0
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  Horrível péssimo atendimento estive na loja sábado dia 15/06 às 16:22 a procura de um chuveiro onde não tinha preço no produto e vendedor pra atender, precisei retirar o chuveiro da prateleira e levar direto ao caixa ,onde também não tinha operador de caixa, Tive q ficar esperando alguém para passar o produto .Ao chegar em casa verifiquei que o chuveiro estava com marcas de utilização, voltei ao estabelecimento tinha fechado, ontem tentei ir não consegui chegar a tempo já havia fechado, hoje fui na loja onde informei q o chuveiro não estava esquentando ele ficava com a água morna e estava com marcas de utilização, não sei se era vendedora ou caixa me informou que o chuveiro estava queimado, pergunto! como queimou? se o chuveiro estava morno reclamei que não esquentava apenas ficava morno , me informou que eu tinha q pagar a resistência achei um absurdo pedi para falar com gerente falou que ela seria a gerente, seu nome Ayla ,não verificou como estava a resistência. Me devolveu o valor de 34.90 descontado a resistência e a taxa do cartão achei um absurdo e um desrespeito com a minha pessoa ja era cliente nunca havia passado por isso,deveria ter verificado o chuveiro ,às marcas q tinha como se tivesse utilizado mas tudo bem ,estou hoje fazendo essa reclamação e deixando de ser cliente, verifiquei que vcs do grupo Oyassui estão vendedo produto utilizado e cobrando do cliente ... E se a pessoa que me atendeu chamada Ayla me informou e era gerente deveria ter mais competência para saber resolver qualquer situação desse caso ,fora atendimento dos vendedores e falta de profissionais no local de atendimento não aconselho ninguém ir até a loja para realização de compras.. Estou deixando a marca do produto Hidra valor do chuveiro 69.90 valor devolvido 34.90 paguei por uma resistência que não queimei e sim por uma resistência que estava no chuveiro utilizado ... Vendendo produto usado e queimado... Deixo um alerta a todos à fazerem teste na hora da compra.. Denunciar abuso

• Maksuevelly Caroline

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  Fui a primeira vez pra ver alguns valores, atendimento pessimo. Fui novamente pra fechar o orçamento, mesmo vendedor, atendimento HORRIVEL. E ainda nem colocou o que pedi, fora que nao tinha os preços detalhados no orçamento. Até desisti. Pessimo atendimento, horrivel mesmo. Denunciar abuso

• Ronaldo CDS

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  Comprei um pouco de tijolos e me deram todos os tijolos individual sem sacola ou dentro de uma sacola, isso não existe vc compra mercadoria e não ter uma sacola pra entregar para o cliente. Denunciar abuso

• Carlos Eduardo Santos Cruz

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  Liguei perguntando se tinha um produto e afirmaram ter, saio de casa e chegando na loja me disseram que venderam em menos de 15 minutos. Ligaram em outra loja e também não tinham. Desrespeito e despreparo com o cliente. Denunciar abuso

• Rodrigo Santos

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  Telefone ☎️ não atende o cliente. Denunciar abuso

• Diogo Santos

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• Hillary Raissa

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  Atendimento via telefone péssimo. fiz um pedido ontem que foi confirmado que seria entregue hoje e nada da entrega chegar, e quando liguei para saber do material a pessoa disse que o responsável não anotou o meu pedido e que não sabia se dava para entregar no dia seguinte. Minha obra está parada por falta de responsabilidade e comprometimento com o cliente. Atendimento pessoalmente é bem melhor, não tenho o que reclamar. Denunciar abuso

• Sulamita Cardoso

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  Bons preços, poderia melhorar o atendimento. Preciso procurar pelos vendedores na loja e quando aparecem tenho a impressão que estão me fazendo uma caridade. Denunciar abuso

• Calabria Pizzaria

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  Gostei encontrei todos os materiais que precisava Não cobrar taxa de entrega Precisa melhorar O atendimento porque é o cliente que fica procurando os vendedores Acredito que se mudasse o conceito de atendimento melhoraria muito !! Denunciar abuso

• priscila schiave

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  Péssimo atendimento, comprei uma janela falaram que iriam entregar na quarta e até agora nada, não atendem o telefone e nem sequer respondem a msg no WhatsApp só visualizam e não dão nenhuma posição sobre o meu pedido. Denunciar abuso