BP acessórios para banheiro: Loja de acessórios para banheiros em São Paulo, SP

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• Thiago Lourenco

  • 5,0
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  Minha experiência com essa empresa foi péssima e eu não recomendo para ninguém. Fui comprar um laminado para a minha obra e o que tive que enfrentar foi uma série de problemas que me deixaram completamente frustrado. Desde o início, o prazo dado pelo vendedor não foi cumprido e o serviço demorou uma eternidade para ser feito. O instalador chegou sozinho, mesmo sendo um trabalho que deveria ser feito em dois dias, e ainda teve que esperar que eu fizesse o contra piso e o nivelamento, alegando que não trabalham com estoque. Depois da instalação, o piso começou a subir por falta de dilatação, e quando entrei em contato, o dono da empresa apenas me culpou o instalador, que sempre se desculpava por não conseguir comparecer, e o próprio dono se isentava de resolver. Estou há meses tentando agendar a visita do instalador, que mora no interior de SP, e a empresa simplesmente não se importa em me ajudar. Para piorar a situação, depois que o piso voltou a subir, o instalador montou o perfil parafusado direto no piso, sem deixar o espaço necessário para a dilatação – um erro grave! A empresa não cumpriu o que prometeu, não se responsabilizou pelos erros e, para completar, quando eu tentei registrar uma reclamação no Procon, o dono se mostrou desrespeitoso, dizendo que não ajudaria porque não era "justo" com a empresa. Realmente, parece que estou sendo cobrado por pedir um serviço de qualidade. A experiência com esse laminado foi muito pior do que se usar um porcelanato. Não comprem, vocês vão se arrepender! denunciar abuso

• Danilo Kardinalli

  • 5,0
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  Minha experiência com essa empresa foi péssima. O serviço entregue não correspondeu em nada ao que foi prometido, os acabamentos deixaram muito a desejar e o atendimento foi simplesmente terrível. O vendedor Rodrigo me deu instruções erradas sobre a instalação, e a atendente Mara, responsável pelos agendamentos, foi extremamente mal-educada e rude. O pior, eles me cobraram valores adicionais que não foram mencionados antes da instalação, mesmo depois de eu ter perguntado. A sensação é de que eles se aproveitam do fato de termos pago tudo antecipadamente para nos explorar. Foi revoltante e sem alternativa! denunciar abuso

• Evair Amorim

  • 5,0
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  Fiquei muito satisfeito com o serviço! Fiz o piso em toda a casa, inclusive na cozinha com o laminado impermeável, e eles cumpriram o prazo combinado. Além disso, foram super flexíveis na hora de negociar os valores. O João Carlos, o instalador, foi impecável, deixando tudo limpo e organizado depois de terminar o trabalho. Recomendo! denunciar abuso

• Thalita Costa

  • 5,0
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  **Avaliação:** Sério, vocês precisam rever a forma como operam! A minha experiência com essa empresa foi terrivelmente ruim. Sonhava em ter um piso vinílico no meu apartamento, mas virou um pesadelo completo. No começo, foram super atenciosos para fechar o negócio, fizeram uma avaliação técnica em casa e disseram que só precisava da massa niveladora no corredor e sala, e massa de preparação para os quartos. Me venderam os materiais, e tudo parecia perfeito. Mas quando o instalador chegou, informou que a situação era diferente do que foi dito na avaliação técnica e que o material que enviaram não serviria. De repente, tudo desmoronou e se tornou uma das piores experiências da minha vida. O pior de tudo é que eu paguei por um serviço completo, com uma avaliação técnica presencial, e recebi um piso com problemas! O piso se soltou completamente em uma semana, afundou nos pés das camas e me fez me endividar para resolver a situação. A falta de suporte, a comunicação falha no WhatsApp e a tentativa de me fazer assumir a responsabilidade por um serviço mal executado são totalmente inaceitáveis. Não existe pós-venda, e tentaram me enganar para que eu assinasse um termo dizendo que era da minha responsabilidade. Se vocês fazem uma avaliação presencial, esperam-se que entreguem o serviço em perfeitas condições. Se vocês estão pensando em contratar, pesquisem no Reclame Aqui e leiam as reclamações de outros clientes. Não me poupem a decepção que eu passei! denunciar abuso

• Letícia Massuia

  • 5,0
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  Queria deixar meu feedback sobre a RBZ Pisos. Fiquei muito satisfeito com o serviço! O preço foi justo, a equipe foi super atenciosa e o piso chegou no prazo combinado. O problema era um contrapiso com algumas imperfeições, mas eles recomendaram a massa de autonivelante e tudo ficou perfeito. Escolhi o piso vinílico Tarkett na cor Papoula com rodapé branco de 7cm e adorei o resultado. Super recomendo a RBZ Pisos, vale muito a pena! denunciar abuso

• Aline Pereira

  • 5,0
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  "Fiquei simplesmente encantada com o trabalho que fizeram no meu apartamento! A instalação do piso vinílico ficou impecável, com um acabamento perfeito que me deixou super satisfeita. O atendimento foi excelente em todas as etapas, desde o primeiro contato até a finalização, e eles cumpriram os prazos combinados sem nenhum atraso. Não tive absolutamente nenhum problema, o que me deixou muito tranquila. Que bênção ter um chão tão lindo e com um serviço tão profissional!" denunciar abuso

• _Arthur Amorim

  • 5,0
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  Sendo sincero, a minha experiência com essa empresa foi bem frustrante. Apesar de terem sido das opções mais baratas que pesquisei, o resultado não justifica o custo. A instalação ficou muito atrasada – o piso só foi finalizado em dezembro – e ainda há problemas como rodapés inacabados e alguns pisos com problemas de nivelamento. Tentei resolver a situação, mas fui informado que não havia previsão para os ajustes, mesmo tendo direito a solução em até 30 dias, conforme a lei. Estamos em março e o problema persiste, exigindo que eu resolva sozinho. A empresa precisa urgentemente melhorar o pós-venda e garantir que os serviços sejam concluídos com qualidade e dentro do prazo estipulado. denunciar abuso

• Edmilson Oliveira Massuia

  • 5,0
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  Quero agradecer a toda a equipe da RBZ pelo profissionalismo e pela ótima forma como cuidaram do meu apartamento. Fui muito bem atendido e recomendo com certeza! denunciar abuso

• Cassia Pereira

  • 5,0
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  Estou simplesmente encantada com a experiência que tive! Desde o atendimento super atencioso do vendedor, até a instalação, tudo foi perfeito. Recomendo muito a RBZ Pisos e Revestimentos – eles são uma empresa séria, comprometida e realmente se preocupam em fazer o cliente feliz. A dedicação da equipe foi maravilhosa e eu estou muito satisfeita com o resultado. Parabéns! denunciar abuso

• Regiane Freeart

  • 5,0
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  "Super recomendo a RBZ! Já tinha uma boa impressão da empresa e, com o atendimento que recebi, fiquei ainda mais satisfeito com o serviço." denunciar abuso