Arqluz Iluminação: Loja de Iluminação em Salvador, BA

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• Marcos D.

  • 5,0
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  A loja é bem grande, super confortável pela climatização, e tem uma variedade enorme de produtos de iluminação para casa. Dá pra encontrar de tudo: abajur, lustre, luminária, luz de leitura, luz para escadaria, luz para o jardim… O atendimento é bom e tem estacionamento, o que facilita bastante. denunciar abuso

• Fernanda Tavares

  • 5,0
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  Fiquei muito decepcionado(a) com essa loja. Apesar dos vendedores serem educados, a falta de compromisso com o cliente foi evidente. Fiz um pagamento à vista e, mesmo assim, não fui informado(a) sobre a chegada do meu pedido, que demorou 18 dias para chegar (o prazo era de 30 dias). Só consegui saber do status da compra ligando após 48 dias! Para piorar, a vendedora prometeu entrar em contato no dia seguinte, mas nunca fez isso. Quando liguei novamente, ela nem sequer se lembrava do que se tratava. Além disso, houve um problema sério com a Reserva Técnica (RT) da minha arquiteta, que eu solicitei no momento da compra. A vendedora me ofereceu a opção de ter o desconto ou a RT, e eu escolhi a RT. Mas nunca houve acompanhamento ou comunicação sobre isso, e, consequentemente, minha arquiteta ficou sem a RT e eu sem o desconto. No fim das contas, a loja simplesmente ficou com o meu dinheiro e não ofereceu nenhum tipo de suporte pós-venda. É claro que, com um pagamento à vista, eu esperava um certo nível de atenção e comprometimento, que, infelizmente, não foram oferecidos. Por isso, não recomendo essa loja. denunciar abuso

• Bernardo Gabriel Santos Rocha

  • 5,0
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  Minha experiência com essa loja foi bem decepcionante. Tentei duas vezes fazer compras e, sinceramente, o atendimento é péssimo. Os vendedores são educados no início, mas logo se tornam muito fechados, dificultando a pesquisa de preços. Além disso, ouço comentários desrespeitosos sobre outras lojas. O orçamento que eles apresentam não é muito claro, usando termos vagos como "acessórios" e "materiais elétricos", que podem incluir desde um simples conector até uma lâmpada ou fiação. Quando questiono algo, a resposta que recebo é sempre defensiva e por vezes até grosseira. Definitivamente não recomendo. E, para completar, os preços também não são dos melhores. denunciar abuso

• Pollev Pollev

  • 5,0
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  "Fiquei bastante decepcionado com o atendimento que recebi por telefone. O vendedor foi direto demais, informando que eu só poderia fazer minhas perguntas pelo WhatsApp, pois ele não podia me atender no telefone. A situação me pareceu um tanto descortês, especialmente em tempos de crise. Senti que ele não estava interessado em entender meu projeto de iluminação e até mesmo em me conhecer melhor. Entendo que ele possa não estar disponível, mas a forma como se apresentou e se dispôs a me atender deixou a impressão de falta de profissionalismo. Uma pena, pois a loja tem um visual muito bonito e certamente oferece ótimas opções de produtos." denunciar abuso

• bill power

  • 5,0
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  Adorei a variedade de produtos para iluminação da casa! Os preços estão bem legais, principalmente nas opções mais sofisticadas. E o atendimento foi excelente, muito atencioso e com um conhecimento ótimo sobre os produtos. denunciar abuso

• NEIDE BAHIA

  • 5,0
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  A loja é super agradável, bem climatizada e com acesso fácil. O atendimento foi ótimo, e os funcionários parecem ser bem experientes. denunciar abuso

• Gol Car Bahia

  • 5,0
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  Essa loja é demais! Se você quer dar um toque de elegância e sofisticação ao seu lar, ali é o lugar certo. Eles têm uma seleção incrível de luminárias que vão transformar qualquer ambiente. denunciar abuso

• Tiago Castro

  • 5,0
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  Foi uma experiência muito ruim. A equipe parecia desinteressada e até mesmo zombava dos clientes nos fundos. Infelizmente, não voltarei. denunciar abuso

• Kátia Silveira

  • 5,0
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  Sério, essa loja de iluminação é demais! Sempre tem novidades, com umas luminárias lindas que encantam. É a melhor da cidade, sem dúvida! denunciar abuso

• Raison Bike

  • 5,0
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  A loja é super fácil de encontrar e o atendimento foi excelente! Os preços estão bem competitivos com os da região, e a variedade de produtos também é ótima. denunciar abuso