Wood Decor: Empresa madeireira em Manaus, AM

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• Fagner Silva

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  Eu fiquei bastante decepcionado com essa loja. No começo, o atendimento é excelente, você se sente super bem cuidado e atendido. Mas, depois que você começa a precisar de ajustes ou resolver problemas, a situação muda completamente. Passei várias vezes retornando para corrigir coisas simples, como o alinhamento das portas, e quando finalmente consegui tudo pronto, a entrega veio com marcas, amassados e outras falhas. Paguei por um serviço que prometia ser premium, mas o resultado foi bem abaixo do esperado. Tenho que alertar todo mundo: cuidado! denunciar abuso

• ANDREA DANTAS

  • 5,0
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  Se você procura por peças que tragam um toque de elegância e madeira para deixar sua casa ainda mais charmosa, essa loja é parada obrigatória! Eles têm uma variedade incrível de portas e madeiras para decks, além de acessórios como puxadores. Dá pra encontrar coisas bem sofisticadas e de qualidade. Os preços, no entanto, são um pouco mais altos, mas vale a pena conferir! denunciar abuso

• Luiza Litaiff

  • 5,0
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  O atendimento e o serviço foram ótimos, mas tivemos uma situação bem estranha. Um dos profissionais da empresa foi à casa da minha avó e, sem querer, revelou um chulé que, para ser sincero, ninguém esperava ver! Foi um momento um pouco constrangedor, mas pelo menos não tivemos que entrar de bota. denunciar abuso

• Tá Limpo

  • 5,0
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  Adorei! O lugar é super agradável, com móveis lindos e um atendimento impecável – nota 10! Super recomendo a visita. denunciar abuso

• Fernando V Dias Bali

  • 5,0
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  Comprei uma porta laqueada nesta empresa e, infelizmente, a experiência pós-venda foi péssima. A entrega demorou quase 60 dias, e só conseguimos receber a porta após insistirmos bastante. Para piorar, o instalador danificou a aduela da porta, deixando uma marca. Solicitei a visita para reparo, mas agendaram a visita cinco vezes, sempre com problemas – falta de funcionários, ou a pintura não sendo feita. A porta em si é bonita, mas o pós-venda é simplesmente uma decepção. Só conseguiram resolver o problema após uma série de contratempos e sete agendamentos! denunciar abuso

• Vanessa Carvalho

  • 5,0
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  Fui fazer uma compra de portas, portais e uma fechadura eletrônica, e a venda em si foi boa. Mas, sinceramente, a parte do prazo de entrega e da montagem deixou muito a desejar. Acontecem imprevistos, claro, mas o pior foi a falta de comunicação. Eu que precisei constantemente procurar informações sobre o atraso, e só fui informado sobre problemas na máquina depois de muita espera. Até hoje, 22/07, as portas ainda não foram montadas – sexta-feira, sábado e hoje me prometeram que terminariam. Estou no aguardo. Ainda não posso avaliar o produto porque não recebi tudo. O prazo de entrega, a montagem e o feedback precisam melhorar muito. Pretendo construir a casa da família no futuro e não quero passar por esse tipo de transtorno novamente. denunciar abuso

• Lara Mota

  • 5,0
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  Estou muito decepcionado com essa loja. Comprei uma porta há um ano e, até hoje, não conseguimos ter a instalação finalizada. Tentamos entrar em contato diversas vezes, cobrando a conclusão do serviço, mas só conseguimos agendamentos que nunca são cumpridos. É um descaso total com o cliente. denunciar abuso

• Harley Freitas

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  A madeira é incrivelmente bem trabalhada, com um acabamento muito sofisticado. Super recomendo! ???? denunciar abuso

• Andre Santoro

  • 5,0
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  "Minha experiência com a Wood Decor foi péssima. Adquirimos um material, mas não o retiramos por conta de uma obra em andamento na nossa empresa. Quando a situação da obra mudou e vimos que não precisaríamos de todo o material, solicitamos o reembolso à loja. O problema é que o material sequer saiu do estoque da Wood Decor. A atendente financeira da empresa nos informou que não havia como efetuar o reembolso, oferecendo apenas uma carta de crédito, o que não nos interessava, pois não queríamos mais nada da loja. A insistência dela em não nos dar o reembolso, sem considerar a nossa situação, foi completamente desrespeitosa. Fomos deixados sem o material e sem o dinheiro de volta. Acreditamos que a Wood Decor agiu com falta de bom senso e desrespeito ao consumidor. Estamos considerando acionar o jurídico devido a essa situação. Não recomendo essa empresa – foi uma das piores experiências de compra que já tive." denunciar abuso

• Marcia de Paula

  • 5,0
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  Comprei 5 portas nessa empresa e, sinceramente, a experiência foi bem decepcionante. A qualidade das portas em si é boa, mas o serviço de atendimento e a organização foram péssimos. Tive uma série de transtornos, desde a aprovação do orçamento, passando pela entrega e até pela instalação. O pior é que o atendimento é complicado, sempre com problemas e o cliente acaba sofrendo muito com isso. denunciar abuso