Instituto do Meio Ambiente de Alagoas - IMA/AL: Organização ambiental em Maceió, AL

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• Carlos Rafael Silva

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  A experiência com esse atendimento foi bem frustrante. Demoram uma eternidade para atender o telefone e, quando finalmente alguém atende, já informam que vão transferir para outro setor e, para piorar, desligam! Realmente complicado e precisa melhorar muito o atendimento. denunciar abuso

• Priscila M Magalhães

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  Fiquei extremamente decepcionado com a falta de ação e a omissão dos órgãos ambientais. Entrei em contato com uma instituição buscando ajuda para resolver o problema do lixo acumulado nas praias de Jatiuca, Ponta Verde e Pajucara, mas fui atendido com descaso, tendo o telefone desligado na minha cara. É uma situação vergonhosa! Além disso, ao reportar a morte de uma tartaruga, o Biota alegou não poder realizar a necropsia, sugerindo que a causa mais provável foi a ingestão de lixo – um reflexo da irresponsabilidade das autoridades. É urgente que o governo de Alagoas e Maceió tome providências e realmente se preocupe com a saúde do nosso litoral. denunciar abuso

• Michelle Branco

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  A tentativa de contato com o órgão ambiental por telefone e via WhatsApp não funcionou. O número de telefone que eu tentei ligar não existe e a conversa pelo WhatsApp também não obteve retorno. É difícil conseguir informações sobre o portal de licenciamento. denunciar abuso

• Jânio Leal

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  O Herbário do IMA fica no Shopping Cidade, no 3º andar. A gente achou um pouco difícil de encontrar porque o site não deixa claro que está dentro do shopping. Mas, apesar disso, a recepção foi super agradável, todos os funcionários do IMA foram muito simpáticos! denunciar abuso

• Soraya Vilela

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  O prédio está passando por melhorias, o que é ótimo, mas como é um edifício histórico, as reformas são bem limitadas. O estacionamento ainda precisa de alguns ajustes, pois o terreno é um pouco irregular. Em relação ao atendimento, como em qualquer lugar, a experiência pode variar bastante entre os setores, e às vezes surgem regras internas inesperadas, o que exige uma comunicação constante com o órgão responsável. denunciar abuso

• Gustavo Tenorio

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  A nova estrutura está sendo muito melhor para o atendimento ao público. Além disso, a implementação dos sistemas e o envio de documentos digitais eliminaram muitos transtornos que antes exigiam atendimento presencial para protocolar documentos. denunciar abuso

• Aldo Andrade

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  Estou bastante decepcionado com a marca IMA. O nome é chamativo, mas infelizmente isso não se traduz em qualidade ou em uma solução para os problemas que enfrento. Tentei resolver a situação através do portal da União dos Palmares, apresentando duas denúncias (DEN2019.005393-90 e DEN2019.005395-12), mas não obtive nenhuma resposta ou solução. Para piorar, eles derrubaram duas árvores saudáveis, o que me parece completamente inaceitável. denunciar abuso

• Alisson Monteiro

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  Sério, o atendimento desse lugar é um desastre! Ninguém atende no telefone, a gente tenta mandar mensagem pelo WhatsApp e a resposta demora uma eternidade. É praticamente impossível conseguir qualquer informação, o que torna a experiência bem frustrante. denunciar abuso

• David Higino

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  Achei o lugar um pouco difícil de achar, porque não tinha sinalização nenhuma. Mas, uma vez lá dentro, o ambiente é bem agradável e climatizado, e o atendimento foi ótimo! Foi uma experiência muito boa! denunciar abuso

• João Victor Siqueira

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  Sério, que decepção! A experiência com esse lugar foi péssima. Os atendentes não prestaram absolutamente nenhum apoio, e parecia que ninguém sabia o que estava acontecendo. Para piorar, o site simplesmente não funcionava para eu conseguir emitir as taxas e até mesmo o protocolo de autorização. Foi a pior experiência que já tive em um projeto ambiental. denunciar abuso