CEA Equatorial Energia: Companhia elétrica em Macapá, AP

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• Camila Oliveira

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  "Estou extremamente insatisfeito com o atendimento e a qualidade do serviço. Passamos horas sem energia em casa e, apesar de ter entrado em contato diversas vezes pelo WhatsApp, site e até mesmo por telefone, ninguém foi à nossa residência para solucionar o problema. A utilização de um sistema de atendimento automatizado é, na minha opinião, uma grande falta de respeito com o cliente. A única coisa que pareceu motivá-los a agir foi a ameaça de não pagar a conta!" denunciar abuso

• Felipe Alan

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  Estou chateado! Já faz 48 horas que não tenho energia em casa e estou tentando contato com a empresa, mas não consigo obter nenhuma resposta para que resolvam o problema. É frustrante, pago minhas contas em dia e ainda assim passo por esse tipo de transtorno. denunciar abuso

• Amanda Carvalho

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  Estou extremamente insatisfeito com o serviço que recebi. Recebi a fatura errada na central, o que causou um atraso e, para piorar, não consigo verificar se tenho alguma pendência por causa da forma como vocês enviam as faturas – só vão para o titular. É um absurdo ter que ir até uma central para fazer um simples pagamento e ainda perder tempo. Sinto que estão tentando de qualquer jeito tirar o dinheiro do meu bolso. O atendimento e a administração são péssimos! denunciar abuso

• Ísis Keila

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  Fiquei bastante impressionada com a rapidez do atendimento! A "Pulo do Gato" na Padre Julio é um lugar que exige um pouquinho de paciência, já que sempre tem bastante gente esperando, mas vale a pena. A atendente Vitória foi super atenciosa e educada, o que fez toda a diferença. Recomendo ir com fé! denunciar abuso

• Vitoria Negrao

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  Eu realmente decepcionei com o atendimento! A internet está caindo o tempo todo em toda a cidade e, pior, o número de suporte técnico nunca está disponível. É impossível conseguir ajuda quando precisa. denunciar abuso

• Wislane

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  Sério, estou muito frustrado! A gente acaba resolvendo uma coisa e logo aparece outra para resolver. Para piorar, o atendimento também deixou a desejar, não foi fácil conseguir ajuda. denunciar abuso

• Maria Izabel Cruz

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  Sério, não recomendo nem deixar uma estrela para essa empresa. O atendimento é péssimo, o serviço é horrível e, pior, o atendimento telefônico é simplesmente inaceitável – desligam na sua cara! Uma experiência muito ruim e decepcionante. denunciar abuso

• francy Cardoso

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  "Estou muito insatisfeito(a) com o atendimento que recebi. As informações que me passaram estavam erradas e, para piorar, não conseguiram resolver o meu problema. Passei um tempo enorme indo e vindo, sem obter nenhuma solução e ainda foram cobrando preços que achei absurdos. Uma experiência bem frustrante." denunciar abuso

• Evelin Amanda

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  A experiência que tive aqui é bem frustrante. O lugar está sempre super cheio, o que já dificulta bastante. Além disso, o tempo de espera no atendimento é muito grande e, quando finalmente conseguimos falar com alguém, parece que ninguém consegue resolver nossos problemas de fato. denunciar abuso

• Julia Itauana

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  Que decepção! A cea equatorial é um desperdício, uma máquina que não serve para o povo. O pior é que nada muda, continua a mesma situação (e uma situação bem ruim, para ser sincero) porque ninguém se levanta para lutar pelos nossos direitos. denunciar abuso