Brasil Ferramentas: Loja de ferramentas em Goiânia, GO

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• heber brito

  • 5,0
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  "Sendo totalmente honesto, não recomendo essa loja. A experiência pós-venda foi péssima. Tive um problema com a peça que comprei, mas não consegui realizar a troca ou o reembolso, mesmo com o produto apresentando um defeito. Fiquei sem saber como resolver a situação e precisei procurar meus direitos através de um advogado, o que é extremamente frustrante." denunciar abuso

• Andressa Trad

  • 5,0
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  Eu fui muito bem atendida na loja, os donos são super atenciosos e sempre dispostos a ajudar. Mas, sinceramente, fiquei chocada com o que presenciei. Um cliente, o Marcelo Cheter, que comentou aqui, está inventando uma história sobre ter visto uma arma. Na verdade, não houve nenhuma arma envolvida! O dono da loja e os funcionários tiveram que se colocar na frente dele para proteger o senhor, que estava completamente fora do controle, xingando e caluniando as pessoas. Foi uma situação muito tensa e, para ser honesta, muito injusta. denunciar abuso

• Priscila Almiron

  • 5,0
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  "A experiência foi bem frustrante. O vendedor que me atendeu foi simpático e atencioso, mas não soube me explicar direito sobre as opções de pagamento. Expliquei que queria pagar com dois cartões e ele me garantiu que não teria problema, mas a demora para coletar os dados para a garantia foi absurda! Chegando no caixa, a atendente já estava com uma atitude péssima e me informou que não aceitavam pagamento com dois cartões – o que era óbvio! Senti que eles não valorizavam a minha compra, que era um valor considerável para mim. Como estava com meus filhos e minha mãe, a situação ficou ainda mais delicada. É importante lembrar que, por trás de cada compra, existe uma história, um sentimento. Meu filho ficou muito chateado por termos não conseguido comprar o presente do meu marido. Acho que as empresas precisam entender que os clientes não são apenas números. Somos pessoas com necessidades e expectativas. Não voltarei a essa loja, pois não senti que fui bem tratado." denunciar abuso

• Jamys Anderson

  • 5,0
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  Sou cliente desta loja há muitos anos e sempre me surpreendi com o atendimento. A Nathalia, do setor financeiro, é uma profissional incrível! Além de cuidar do meu atendimento, ela sempre me ajuda com outras questões da loja. Recomendo muito! denunciar abuso

• Micaela Lessa

  • 5,0
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  Sério, essa empresa em Goiânia é nota 10! Já estava bem complicado encontrando algumas ferramentas específicas e, por sorte, fui até lá por indicação. Demoraram a encontrar, mas os vendedores foram super atenciosos e prestativos. O que mais me impressionou foi ver tanta mulher trabalhando, o ambiente é muito acolhedor e inclusivo. Até tomei um café na loja, que delícia! Super recomendo! denunciar abuso

• Jefferson Machado Miranda

  • 5,0
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  "Estou muito decepcionado(a) com essa empresa. A variedade de produtos é boa, mas o atendimento é péssimo. O pós-venda é horrível, a gerente não tem nenhuma noção de como lidar com clientes e, para piorar, ela expôs a empresa publicamente, o que é inaceitável. Tentei obter ajuda para trocar um produto que não era o que eu precisava, mas fui tratado(a) de forma inadequada, tendo que explicar a situação três vezes. A empresa não está cumprindo o que promete e, por isso, estou considerando cancelar o meu pedido. Espero que a gerente aprenda a ter mais profissionalismo e a se dedicar ao atendimento ao cliente." denunciar abuso

• ronaldo brasil

  • 5,0
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  Adoro essa loja! Sempre encontro tudo o que preciso e, sinceramente, já economizei bastante comprando aqui, comparado com outras empresas. A gerente é uma pessoa muito atenciosa e sempre me ajuda com qualquer dúvida. E o atendimento pelo WhatsApp é super rápido, o que facilita muito a vida. denunciar abuso

• Marcello Chater

  • 5,0
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  Eu tive uma experiência terrível nesse lugar. Tentei trocar um produto que veio com defeito e o dono me ameaçou, dizendo que ia pegar uma arma e que ele era quem mandava lá. Foi completamente absurdo e me senti muito intimidado. Acionei a polícia e fiz um boletim de ocorrência. Não recomendo nem um pouco esse estabelecimento, a forma como tratam os clientes é inaceitável. denunciar abuso

• Welington Santos

  • 5,0
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  A loja é bem grande e tem um bom estoque, com preços que ficam na média do mercado. Só tenho uma ressalva: o atendimento poderia ser melhor. Um vendedor chamado Jaime, em particular, deixou a desejar. denunciar abuso

• Joaoiparts Aguiar

  • 5,0
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  A experiência foi péssima. O atendimento no balcão deixou muito a desejar, e a equipe de expedição parecia completamente perdida, sem saber informações sobre os produtos ou até mesmo sobre suas diferenças. Além disso, a cidade de Goiânia está carente de bom atendimento em geral. denunciar abuso