Vila Brasil Engenharia: Construtora em Goiânia, GO

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• Ester Alves

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  Com muita decepção, relato minha experiência com a Vila Brasil. Comprei um apartamento com a expectativa de receber a chave em dezembro de 2024, mas até hoje, julho de 2025, ainda não tenho morado no lugar. A promessa inicial foi feita diretamente no estande da construtora, e a frustração só aumenta quando tento obter informações ou resolver os problemas. A qualidade da obra é péssima: encontramos portões soltos, pisos mal instalados, paredes tortas e problemas no escoamento de água. O pior é que a equipe que nos atendeu na primeira vistoria, que inclusive não era engenheira, minimizou a situação, alegando que a parede torta era um "vício de obra" e que não seria corrigida, sem me dar esperança de solução. Além disso, o atendimento é extremamente demorado e desorganizado. Recebemos respostas genéricas e automatizadas, como se fossem respostas prontas de um chatbot, e houve diversas informações incorretas sobre as assembleias. Se você está pensando em comprar um imóvel com a Vila Brasil, sugiro fortemente que procure outra construtora. Minha experiência tem sido marcada por falta de compromisso, descaso e uma grande decepção. denunciar abuso

• Taisa Christine leandro

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  Minha experiência com o empreendimento Porto Maranata foi terrivelmente decepcionante. Os corretores não foram transparentes sobre os prazos, e após a assinatura do contrato, a situação piorou drasticamente. A obra estava cheia de vícios, com problemas de energia (sem a concessionária), a bomba da piscina e da sauna queimadas, além da caixa d’água estragada. O asfalto já está esfarelando, e dentro do apartamento, encontramos pisos soltos e ocos, desnível, rachaduras e infiltrações. Foi uma grande surpresa e uma perda de tempo. denunciar abuso

• Ana Júlia Barboza da Silva

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  Comprei um apartamento no Porto Araras 2 da Vila Brasil e, para minha grande surpresa, fui cobrada com o INCC, um valor que nunca foi informado antes de eu assinar o contrato. O corretor da construtora me garantiu que não haveria essa cobrança, mas depois, mesmo com essa confirmação, eles passaram a incluir o INCC em todo o valor do financiamento com a Caixa. É extremamente frustrante porque ninguém explica nada, apenas enviam um demonstrativo sem justificativa. Além disso, descobrimos que essa cobrança só está sendo feita no Porto Araras, o que parece totalmente injusto e discriminatório. Para completar, a Vila Brasil passou a pagar os boletos pelo Banco CUB, e agora estamos nós pagando as taxas mensalmente. A situação é muito preocupante, pois todos nós fizemos um planejamento financeiro e, com essa cobrança extra, estamos sendo prejudicados seriamente. Sinto-me completamente enganada e desrespeitada com a construtora. Não recomendo a Vila Brasil, pois falta transparência e muita empatia com o consumidor. denunciar abuso

• Guilherme Soares

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  “Estou extremamente decepcionado(a) com a construtora Vila Brasil. A experiência foi um verdadeiro pesadelo. Sem aviso prévio, omitiram a informação sobre os juros do INCITIVO FINANCEIRO (INCC) no contrato, mesmo eu ter questionado o corretor. Depois de meses, descobri que a cobrança seria feita no valor da parcela, mesmo a Caixa Econômica Federal ainda não tendo repassado os valores. Para piorar, a Caixa descontou meu saldo do FGTS antes mesmo de eu assinar o contrato. O atendimento é péssimo, com longos períodos de espera nas respostas por mensagem e, muitas vezes, o telefone é desligado na cara. É uma construtora que transforma um sonho em um grande problema. Não recomendo!” denunciar abuso

• Luana Delgado

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  Comprei um apartamento no Porto Araras 2, que ainda está em construção, e a situação tem sido péssima. Em apenas 5 meses de obra, já me cobraram mais de R$6.000,00 de INCC, o que é extremamente absurdo, pois eles estão cobrando sobre o valor total do financiamento. Além disso, o extrato bancário muda quase todos os dias, só aumentando os valores, e o atendimento ao cliente é praticamente inexistente. Eles encerram o atendimento na sua cara e só te respondem com mensagens prontas, sem nenhuma solução ou explicação. Se vocês estão pensando em comprar, sugiro procurar outra construtora, porque essa experiência tem sido uma grande dor de cabeça com valores inflacionados sem nenhuma justificativa! denunciar abuso

• Rodrigo n

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  Essa construtora está sendo uma grande decepção. A começou com várias promessas de entrega até dezembro de 2024, inclusive com vídeos de consultores no Instagram garantindo isso. Mas a obra praticamente parou, e agora estamos pagando quase mil reais por mês de juros. O pior é o acabamento, que está cheio de erros: paredes tortas, portais soltos e piso oco. Parece que não teve nenhuma supervisão na obra, os pedreiros estavam fazendo o que queriam. Fomos fazer a vistoria em março e, já estamos em agosto e nada! Quando tentamos falar com a construtora, só recebemos respostas genéricas sobre a entrega prevista em contrato. É inacreditável que não tenham treinado os consultores, que foram eles quem deram esses prazos mentirosos na hora da compra. E se a entrega só vai acontecer no final do contrato, por que não avisaram isso logo de cara? A experiência foi horrível, transformou um sonho em pesadelo, e muita gente está vendendo os apartamentos com ágio porque não conseguem mais arcar com os juros. denunciar abuso

• IVAM SANTOS

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  Estou extremamente decepcionado(a) com a Construtora Vila Brasil. A forma como estão aplicando o reajuste mensal via INCC nas parcelas da entrada do imóvel, adquirido na planta, é completamente inaceitável. Entendo que há uma cláusula no contrato, mas a verdade é que ninguém me explicou isso de forma clara antes de assinar. Nenhum dos corretores que me ajudaram na compra me informou sobre esses reajustes mensais, mesmo sem o financiamento ainda ter sido aprovado. Depois do primeiro aumento, vários corretores também pareceram surpresos e preocupados com o impacto desses valores, o que demonstra que eles também não estavam cientes dessa prática. Comecei pagando R$380, e, com o primeiro reajuste, a parcela subiu para R$403. Com esse ritmo, em breve vou ter dificuldades para continuar pagando. Muitos outros clientes que conversei estão passando pela mesma situação. É muito injusto ter que arcar com uma correção mensal sobre um valor que ainda não foi financiado pela Caixa, o que torna o compromisso inicial insustentável. Exijo que a Construtora Vila Brasil revise urgentemente essa cobrança e encontre uma solução justa para nós, compradores que estamos sendo prejudicados com reajustes que nunca foram informados durante o processo de compra. Aguardo um posicionamento urgente sobre o assunto. denunciar abuso

• Ana Julia

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  Comprei na Vila Brasil com muita expectativa, mas até agora, a experiência tem sido bem decepcionante. Queria dar um aviso para quem está pensando em fazer negócio por lá: redobrem a atenção! Não se deixem levar apenas pelas explicações dos corretores, porque eles também ficaram surpresos com as cobranças extras, principalmente em relação ao INCC. Preparem-se para que o valor da parcela que te disseram não seja o final da história. Já vi casos de pessoas pagando muito mais do que foi prometido, com taxas e outras despesas inesperadas que surgem do nada. Espero que vocês não passem pelo mesmo que eu, para que o sonho da compra não vire um pesadelo. denunciar abuso

• Giovanka Ribeiro

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  Ficamos super animados em março de 2025 para a primeira vistoria do nosso apartamento no Porto Jacarandá, depois de teremos ouvido promessas no estande da Vila Brasil de entrega em dezembro de 2024. Era nosso sonho da casa própria! Mas, desde então, a coisa andou muito mal. A obra está quase parada, sem avanço, e só recebemos mensagens automáticas dizendo que ainda estão no prazo, que a entrega será em dezembro de 2025. É difícil acreditar nisso, com a situação da obra. A falta de atenção e o descaso são enormes, e a gente se sente completamente frustrado e desiludido. A situação lembra o que aconteceu com os moradores do Porto Maranata. Além disso, a construtora bloqueia comentários nas redes sociais, o que só aumenta a nossa indignação com a falta de transparência e respeito. O que era para ser um momento feliz virou um grande estresse e tristeza. Não recomendo essa construtora para ninguém. denunciar abuso

• Ary

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  Eu tive uma experiência bem frustrante com essa construtora. A comunicação na hora da negociação é uma coisa, mas quando você analisa o contrato, as coisas ficam completamente diferentes. Eles sempre se apoiam no contrato para justificar qualquer cobrança. O que mais me revoltou foi a cobrança mensal, que inclui a correção do INCC sobre valores do financiamento com a Caixa – e eles ainda consideram esse valor como um saldo devedor nosso! Estamos pagando a entrada parcelada e, todo mês, essa entrada é corrigida com juros de obra e a correção sobre valores ainda não pagos pela Caixa. É uma situação muito complicada. Se você está com pouco dinheiro, eu aconselho a procurar outras construtoras, como a Tenda, que não têm essa prática de cobrar mensalmente esses valores. É importante não confundir a correção da parcela da entrada com a cobrança sobre financiamentos de valores altos, como R$100 mil. Pense bem antes de fechar qualquer negócio! denunciar abuso